Fraude en Ligne
Phishing, Faux Support, Piratage : Sécuriser et Réparer.
Actions Immédiates
- Faites opposition à votre carte bancaire.
- Changez vos mots de passe (depuis un autre appareil si possible).
- Signalez la fraude sur Pharos.
Les fraudes courantes
Faux Support Technique
Un message bloque votre ordinateur et vous demande d'appeler un numéro. C'est une arnaque pour prendre le contrôle de votre PC et vous facturer.
Phishing (Hameçonnage)
Faux mail de la CAF, Ameli ou des Impôts pour voler vos identifiants et données bancaires.
Comment se faire rembourser ?
Selon l'article L.133-18 du Code monétaire et financier, la banque doit rembourser immédiatement les opérations non autorisées, sauf si elle prouve votre négligence grave.
Mon rôle
Je vous aide à rédiger la contestation bancaire en démontrant l'absence de négligence (sophistication de l'attaque, spoofing, etc.) pour maximiser vos chances de remboursement.